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Comment bénéficier de l'offre d'échange Diamond !?
Diamond excelle dans le traitement du verre durci, les systèmes adhésifs optiques, mais pas seulement !
Nous avons la même exigence pour la qualité de nos produits, que pour notre service client.
Aussi nous avons créé une offre d'échange, valable sur toute la gamme de protections Diamond.
Une démarche aussi simple que rapide, sans retour de produit, on vous explique tout ..
Pour résumer:
- Prendre 2 photos vue entière, protection sur l'écran, dont l'une avec la date du jour.
- Connectez-vous à votre compte client.
- Adressez une demande au SAV.
- Joindre les photos.
- Précisez le modèle ou les produits à ajouter.
- Le SAV fait le nécessaire et vous adresse un lien vers le règlement par email.
Ci-dessous tous les détails de l'offre d'échange pour votre protection ou votre coque Diamond.
- Vous bénéficiez pendant 12 mois d'une offre d'échange, avec une remise jusqu'à -40% selon le produit (hors promo).
- Valable sur l'ensemble des produits Diamond, coques et protections d'écran.
- Les frais de port sont gratuits, expédition le jour même, livraisons en moins de 48/72h.
- Vous pouvez ajouter à cette envoi les produits de votre choix, si besoin.
- Inutile de retourner votre produit, votre Smartphone reste toujours protégé.
N°1
Votre protection d'écran a fait le job, elle a protégé votre écran, c'est l'essentiel !
Le bon reflex pour valider votre offre d'échange, prendre une photo vue entière, écran éteint et une seconde écran allumé indiquant la date du jour.
Pour échanger une coque de protection Diamond, voir les indications ci-dessous. (*)
N°2
Adressez une demande au SAV Diamond.
Important: Connectez-vous à votre compte client, puis rdv sur le formulaire de contact.
N°3
Joindre vos photos à la demande.
Important: Précisez le modèle à échanger, un éventuel changement d'adresse ou les produits que vous souhaiteriez ajouter à votre envoi.
N°4
Le service client valide votre offre.
Vous recevez une confirmation et selon le cas, soit un code de réduction soit un lien par email vers le règlement.
L'offre d'échange est unique quelque soit le modèle de protection d'écran soit seulement 14,90€ (+1€ de traitement et règlement).
Les frais de port sont Gratuits.
A noter, que pour les modèles accompagnés d'un guide d'installation, les protections échangées sont livrées sans. ( C'est moins de plastique inutile !)
(*)
Votre coque de protection est fatiguée, elle a fait le job et vous souhaitez la changer ..
Une simple demande au SAV suffit. Avec 2 options au choix:
- Vous profitez à la l'occasion de l'échange d'une protection d'écran pour renouveler votre coque, (moins d'emballage et de frais de port), l'offre et de seulement 9,90€ tout inclus.
- Vous souhaitez uniquement renouveler votre coque de protection, l'offre sera de 12,90€ frais de port inclus.