1. Réenregistrez vos empreintes, vous pouvez supprimer l'une ou l'autre de vos empreintes puis les enregistrer à nouveaux. A faire une fois l'installation de votre protection d'écran réalisée.
2. Il peut être nécessaire de vider le cache de votre Samsung Galaxy avant de réenregistrer vos empreintes.
3. Eteindre puis rallumez votre appareil.
4. Une réinitialisation d'origine de votre appareil peut être la solution.
5. Ultimes recommandations importantes: Vous avez tout testé et impossible d'enregistrer vos empreintes avec une protection d'écran ou de déverrouiller votre écran !?
Malheureusement sur certains modèles comme le S21 le lecteur Qualcomm est sous-dimensionné, d'un S21 par ex. à l'autre le fonctionnement peut être très aléatoire, il faut se rendre à l'évidence c'est un peu la loterie. Sur les nouveaux modèles depuis 2022, Samsung a adopté un capteur d'empreintes plus grand et plus sensible mais là encore le fonctionnement peut être aléatoire sans raison connue.
Si vraiment le lecteur ne fonctionne pas correctement, il est possible d'opter pour un film de protection classique à l'épaisseur < 0.17mm, mais attention il ne protègera en rien votre écran d'un choc important et les Galaxys restent des écrans fragiles malgré tous les progrès dans ce domaine.
Notre recommandation est de privilégier la protection de votre précieux écran avec un véritable verre trempé antichoc avant toutes autres considérations.
Bien que la reconnaissance d'empreintes digitales soit très pratique vous avez d'autres possibilités pour sécuriser votre Samsung Galaxy, déverrouiller facilement l'écran ou vos applications.